1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności i plików cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej www.wysokie-odszkodowania.pl.
Administratorem danych osobowych jest Sylwia Dębicka, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Legal Mind Sylwia Dębicka, adres: ul. Gdańska 89/1, 85-022 Bydgoszcz, NIP: 8883080437, e-mail: kontakt@wysokie-odszkodowania.pl,

tel.: 693-030-830, dalej jako „Administrator”.
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem wskazanego wyżej adresu e-mail.

2. Jakie dane mogą być przetwarzane
W związku z korzystaniem ze strony Administrator może przetwarzać dane przekazane bezpośrednio przez użytkownika, w szczególności:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- treść wiadomości,
- informacje dotyczące zgłaszanej sprawy,
- datę i rodzaj zdarzenia,
- informacje o etapie postępowania lub likwidacji szkody,
- informacje o decyzjach i wypłaconych świadczeniach,
- w przypadku spraw dotyczących obrażeń ciała – informacje dotyczące obrażeń, leczenia oraz innych następstw zdrowotnych zdarzenia.
Administrator może również przetwarzać dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce, systemie operacyjnym oraz informacje zapisywane za pomocą plików cookies.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane przekazane za pośrednictwem formularzy kontaktowych są przetwarzane w celu:
- udzielenia odpowiedzi na wiadomość,
- kontaktu z osobą zgłaszającą,
- przeprowadzenia wstępnej analizy przedstawionej sprawy,
- oceny możliwości podjęcia dalszych działań,
- podjęcia działań na żądanie osoby zgłaszającej przed ewentualnym zawarciem umowy.

Podstawą przetwarzania zwykłych danych osobowych jest co do zasady art. 6 ust. 1 lit. b RODO, tj. podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed ewentualnym zawarciem umowy.
Jeżeli użytkownik przekazuje informacje dotyczące zdrowia, w szczególności informacje o obrażeniach lub leczeniu, dane te są przetwarzane na podstawie wyraźnej zgody zgodnie z art. 9 ust. 2 lit. a RODO.
Dane techniczne mogą być przetwarzane w celu zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania strony.

4. Formularze internetowe
Na stronie dostępne są formularze umożliwiające kontakt z Administratorem oraz przekazanie podstawowych informacji dotyczących sprawy.
Przesłanie formularza nie oznacza zawarcia umowy ani przyjęcia sprawy do prowadzenia.
Użytkownik powinien przekazywać wyłącznie dane potrzebne do kontaktu i wstępnej analizy sprawy.

5. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być powierzane podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi niezbędne do funkcjonowania strony oraz obsługi zgłoszeń, w szczególności:
- dostawcy platformy internetowej Wix,
- dostawcy narzędzia formularzowego Jotform,
- dostawcy poczty elektronicznej,
- dostawcom usług informatycznych i technicznych.

Podmioty te przetwarzają dane w zakresie niezbędnym do świadczenia swoich usług oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

Dane mogą być również udostępniane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

6. Okres przechowywania danych
Dane przekazane w związku ze zgłoszeniem będą przechowywane przez okres niezbędny do jego analizy i kontaktu z osobą zgłaszającą.
Jeżeli nie dojdzie do podjęcia współpracy, dane będą przechowywane nie dłużej niż 6 miesięcy od zakończenia kontaktu, chyba że ich dalsze przechowywanie będzie uzasadnione koniecznością ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Jeżeli dojdzie do podjęcia współpracy, dalsze przetwarzanie danych będzie odbywało się zgodnie z celem prowadzenia sprawy, zawartą umową oraz obowiązującymi przepisami prawa.
Dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do czasu cofnięcia zgody, chyba że istnieje inna zgodna z prawem podstawa dalszego przetwarzania.

7. Prawa użytkownika
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – w przypadkach określonych w RODO – prawo:
- dostępu do danych,
- otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu, jeżeli znajduje on zastosowanie,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.
Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Pliki cookies
Strona wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie informacje zapisywane w urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony.
Cookies mogą służyć w szczególności do:
- zapewnienia prawidłowego działania strony,
- zapewnienia bezpieczeństwa,
- zapamiętywania wybranych ustawień,
- obsługi formularzy,
- prowadzenia statystyk i analizy korzystania ze strony, jeżeli użytkownik wyrazi na to zgodę,
- prowadzenia działań marketingowych, jeżeli takie narzędzia zostaną włączone i użytkownik wyrazi wymaganą zgodę.

9. Rodzaje cookies
Na stronie mogą być stosowane:
Cookies niezbędne – potrzebne do działania strony, bezpieczeństwa oraz podstawowych funkcji formularzy.
Cookies funkcjonalne – umożliwiające zapamiętanie ustawień i preferencji użytkownika.
Cookies analityczne – umożliwiające analizę sposobu korzystania ze strony, liczby wizyt oraz popularności poszczególnych treści.
Cookies marketingowe – wykorzystywane w związku z działaniami reklamowymi lub pomiarem skuteczności kampanii, jeżeli takie rozwiązania zostaną wdrożone.
Pliki cookies mogą być sesyjne, czyli usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki, albo trwałe, przechowywane przez określony czas.

10. Zgoda na cookies
Cookies niezbędne mogą być stosowane bez dodatkowej zgody, jeżeli są konieczne do prawidłowego działania strony.
Pozostałe kategorie cookies powinny być uruchamiane dopiero po dokonaniu przez użytkownika odpowiedniego wyboru w banerze cookies.
Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić swoje preferencje dotyczące cookies oraz usunąć zapisane cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

11. Narzędzia zewnętrzne
Strona korzysta z infrastruktury i usług Wix oraz z formularzy Jotform.

12. Bezpieczeństwo
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru przetwarzanych danych i ryzyka związanego z ich przetwarzaniem.
Dostęp do danych jest ograniczony wyłącznie do osób, które potrzebują go w związku z obsługą zgłoszeń.

13. Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu działania strony, wykorzystywanych narzędzi lub zakresu przetwarzanych danych.
Aktualna wersja Polityki jest dostępna na stronie internetowej.
Data ostatniej aktualizacji: 04.10.2026 r.